Преди да нарисувам и един екран от новия ти сайт, двамата избираме домейна. Изглежда дребно — няколко букви и точка — но той ще стои на буса ти, на фактурите, в профила в Google, в подписа на имейла и на всяка листовка през следващите десет години. Сменяш ли го по-късно, плащаш с нов печат, пренасочвания и изгубена разпознаваемост. Ето как помагам на малки фирми в България да изберат домейн, за който няма да съжаляват, и кои проверки можеш да направиш сам, преди да платиш.
Защо домейнът се избира преди дизайна
Домейнът не е само адресът на сайта. Той е и втората половина на имейла ти, това, което клиентът пише, след като е чул името ти от приятел или по радиото, и линкът, към който сочат отзивите, каталозите и профилите ти в социалните мрежи. Щом тези линкове се натрупат, те стават гръбнакът на това как хората — и Google — те намират.
Затова гледам на домейна като на част от бранда, а не като на технически детайл. Ако в момента мислиш и за име или лого, решавай ги заедно: име, което стои чудесно на табелата, но в браузъра се превръща в нечетим низ от латински букви, е проблем, който трябва да хванеш още в първия ден — не след като логото и брандът вече са отпечатани.
.bg, .com или .eu — кое окончание?
Окончанието казва на хората и на Google кого обслужваш. В документацията си за сайтове, насочени към няколко държави, Google пише, че националните окончания като .de или .bg са свързани с конкретна държава и дават „силен сигнал“, че сайтът е насочен към нея. В същия текст .eu е посочен сред регионалните окончания, които Google третира като общи, подобно на .com.
.bg — местно и ясно
Най-добрият избор, ако почти всичките ти клиенти са в България: кафене в Плевен, зъболекар в София, електротехник във Варна. Веднага личи, че си тукашен.
.com — международният стандарт
Подходящ, ако продаваш в чужбина, изнасяш или работиш с туристи. Уловката: кратките смислени .com имена често са заети и ще ти трябва по-дълъг вариант.
.eu — европейско, не местно
Има смисъл за фирма, която реално работи в целия ЕС. По правилата на EURid домейнът е достъпен за граждани, жители и фирми, установени в ЕС/ЕИП — българската фирма отговаря.
Практичен съвет: ако бюджетът позволява, регистрирай и .bg, и .com на името си и пренасочи единия към другия. Струва малко в сравнение с това конкурент или прекупвач на домейни да държи точно версията, която клиентите ти ще опитат първа.
И още нещо за .bg: българският регистър идентифицира собственика по-стриктно, отколкото повечето регистратори на .com. Някои доставчици искат идентификация с квалифициран електронен подпис (КЕП), а изискванията се различават между регистраторите — провери при твоя преди седмицата на пускане, не по време на нея.
Седем правила за домейн, който работи
- Кратко. Трябва да се събира спокойно на визитка и да се казва на един дъх. Всяка излишна дума е шанс за грешка.
- Лесно за изговаряне. Направи „теста по радиото“: кажи го на глас на някого и го помоли да го запише. Ако се замисли — опрости.
- Без тирета и цифри, ако може. „Пет“ или „5“? С тире или без? Всяко такова нещо ще го обясняваш при всеки разговор.
- Бранд, а не просто ключови думи. „nai-dobriyat-vodoprovodchik-pleven“ изглежда безлично и трудно печели доверие. Собственото ти име обикновено е по-добро, с кратка местна дума само ако чистото име е заето.
- Мисли пет години напред. Ако днес правиш само торти, а догодина ще правиш и кетъринг, не се заключвай в „torti“.
- Провери търговските марки. Потърси името в безплатната европейска база TMview, преди да купиш. Домейн, който копира чужда регистрирана марка, може да бъде загубен при спор.
- Провери и профилите в социалните мрежи. Много по-добре е, когато Instagram, Facebook и домейнът съвпадат.
Капанът с латиницата
Това е грешката, която виждам най-често при българските фирми. Домейните почти винаги са на латиница, а звуци като Ш, Щ, Ж, Ц, Ч, Ъ и Я се пишат по няколко начина. Магазин „Щастие“ може да стане shtastie, shtastiye или schastie. Пекарна „Жито“ — zhito или jito. Клиентите ти ще гадаят и много от тях ще познаят различно от теб.
Избираш варианта, който на теб ти харесва най-много, и го отпечатваш навсякъде, без да провериш какво пишат хората.
Помоли петима души да напишат името на фирмата ти на латиница. Регистрирай варианта, който са избрали повечето, а ако е евтино — и втория по честота, с пренасочване към основния сайт.
Официалната система за транслитерация (тази от личните карти и табелите на улиците) е добра отправна точка, защото хората я виждат всеки ден. Но истинският тест винаги са пръстите на клиентите върху клавиатурата.
Регистрирай го на фирмата си — и дръж контрола
Лицето или фирмата, вписани като регистрант, са юридическият собственик на домейна. Ако дизайнерът, племенникът или старата агенция са го регистрирали на свое име, ти не контролираш напълно собствения си адрес. Писал съм подробно за това на кого всъщност е сайтът, домейнът и хостингът, но накратко: домейнът трябва да е на твоята фирма, с имейл, който ти контролираш, и с твой собствен достъп при регистратора.
- Регистрант е фирмата ти (или ти като ЕТ), а не уеб дизайнерът.
- Имейлът за контакт е такъв, който ще четеш и след пет години — не личният Gmail на бивш служител.
- Автоматичното подновяване е включено и картата за плащане е валидна.
- Записал си на сигурно място кой е регистраторът, данните за вход и датата на подновяване.
Фирмен имейл на собствения домейн
Щом домейнът е твой, ползвай го и за поща. „office@tvoyatafirma.bg“ изглежда много по-сериозно в оферта или фактура от безплатен имейл и продължава да работи, дори служителите да се сменят. Така адресът е вързан за актив, който притежаваш, а не за профила на един човек. Когато правя сайт, пощата на домейна е от първите неща, които проверяваме — наполовина настроен домейн (сайтът работи, пощата не, или обратното) създава объркване с месеци.
Домейнът е единствената част от присъствието ти онлайн, която никоя платформа не може да ти отнеме — стига да е на твое име.— причината винаги да започвам оттук
Чеклист за 20 минути
Направи го днес, преди да платиш на когото и да е:
- Запиши 3–5 варианта, като започнеш с истинското име на фирмата.
- Кажи всеки на глас на двама души и ги помоли да го напишат. Задраскай тези, които объркат.
- Провери кои от останалите са свободни в .bg и .com (търсачката на всеки регистратор ще ти каже).
- Потърси името в TMview и в Google, за да си сигурен, че никой друг не го ползва явно като марка.
- Провери съответните профили в Instagram и Facebook.
- Регистрирай любимия вариант на фирмата си, с включено автоматично подновяване — и ако е по джоба ти, най-честата грешка или второто окончание.
Вече имаш домейн? Виж какво прави за теб
Ако домейнът вече е твой, въпросът е по-скоро „работи ли всичко зад него?“ — бързо ли се зарежда сайтът, защитен ли е, вижда ли го Google както трябва, наред ли са основните неща. Пусни безплатната проверка на сегашния си адрес и за минута-две ще имаш ясна картина.
А ако започваш от нулата, с удоволствие ще ти помогна с избора на име като част от проекта. Изработката на сайт започва от €890, сайтът обикновено е онлайн за 2–5 седмици, а първите три месеца поддръжка са включени — домейн, поща и пренасочвания, настроени правилно от първия ден и регистрирани на твое име. Ако си от Плевен и района, виж и изработка на сайт в Плевен.